選打卡系統前必問的 10 個問題（不問你會後悔）

基本能力：先確認每天真的會用到的事情

• Q1：出勤紀錄的時間精度、保存方式與員工查閱方式是什麼？
• Q2：薪資規則能處理哪些固定與變動項目？遇到例外情境如何人工覆核？
• Q3：打卡身分與地點如何確認？有哪些防誤用機制？

不要只接受「有打卡」「會自動算薪」這類回答。請要求候選廠商現場示範一個與你實際情境接近的流程，並把不能處理的例外也講清楚。

擴展彈性：確認未來變大時會不會被綁住

• Q4：分店、人數增加後，帳號、權限、報表與費用怎麼變？
• Q5：能不能分階段導入，而不是一次購買所有模組？
• Q6：如果已有 POS、ERP 或其他工具，資料如何交換？支援 API、標準檔案或其他方式嗎？

重點不是追求「什麼都能串」，而是先確認你目前真正需要的資料流，以及未來要新增流程時是否有明確做法與成本。

資料安全與所有權：先問清楚再導入

• Q7：如果未來更換系統，哪些資料可以匯出？格式、範圍、費用與所需時間為何？
• Q8：資料保存位置、權限、修改紀錄、備份與個資處理方式如何說明？

不要把「使用雲端」直接等同於安全，也不要只接受口頭承諾。實際可匯出的欄位、歷史範圍與權限控制，最好在導入前以文件或測試方式確認。

服務與長期合作：系統出問題時找得到人嗎？

• Q9：導入時由誰協助？有哪些設定、資料整理與教育訓練需要自己完成？
• Q10：平常遇到問題的聯絡方式、服務時間、回覆機制與責任邊界是什麼？

服務品質不能只看一句「有客服」。請先確認正常問題、月底結薪等高壓時點，以及真正影響營運的異常，各自怎麼處理。

把 10 題變成真正能比較的清單

建議把每家廠商的回答記成同一張表，至少包含：是否現場示範、是否有文件、限制條件、額外費用、資料能否帶走，以及你仍需要人工處理的步驟。

MycelBlock 目前以企業營運流程、資料整理與系統化管理為公開定位；實際可承接的範圍，應以目前平台介紹與諮詢確認為準，不以舊版試用方案或過往功能宣稱作為承諾。